Nákupní košík: 0.00 Kč
Uživatel: Nejste přihlášen(a)

Potřebujete pomoct při výběru? Použijte vyhledávací box:

I přesto jste nenašli co potřebujete? Kontaktujte nás

Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu

Provozovatelem e-shopu: www.zlatobezdph.cz je:

Petr MAĎA
Prodej investičního zlata, mincí a medailí
Numismatika a filatelie HOBBY
Šenovská 1
736 01  Havířov-Šumbark
Podnikatel je zapsán u živnostenského úřadu v Ostravě.
IČO: 67317146 DIČ: CZ6509191953

Ceny

Ceny všech výrobků jsou udávány v korunách včetně DPH. Výjimku tvoří investiční zlaté slitky a zlaté mince, které jsou ze zákona od sazby DPH osvobozeny. Tato výjimka se rovněž vztahuje na ceniny České pošty vydané po roce 1993. Zboží z komisního prodeje, např. historické pohlednice, použitý numismatický a filatelistický materiál a některou literaturu deklarujeme s 0% DPH, prodej tohoto materiálu zprostředkováváme soukromým osobám a DPH ve výši 21% je odváděno z naší provize až po uskutečnění konkrétního prodeje.

Ceny nevyražených mincí a medailí jsou pouze orientační. Odpovídají cenám v den zveřejnění emisního plánu. Cenu jsme schopni upřesnit a garantovat až v emisní den, v případě ČNB je cena aktuální ražby fixovaná na dobu dvou kalendářních měsíců. V emisní den se ceny stávají závaznými až do další změny nebo úpravy. Ceny může rovněž ovlivnit změna ceny drahých kovů a směnné kurzy KORUNY, EURA a DOLARU.

Emisní plány i aktuální vývoj ceny zlata naleznete na našich webech.

E-shop zlatobezdph.cz si také vyhrazuje právo změnit ceny zlatých slitků, mincí a medailí podle kurzu ceny zlata na světovém trhu a dalších změn, které jsme nemohli ovlivnit nebo předvídat.


Kupní smlouva a její uzavření

Právní poměry mezi oběma stranami obchodu se řídí platným zněním občanského zákoníku.
Návrhem k uzavření kupní smlouvy dochází vyplněním a odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu, který je součásti tohoto webu. Kupní smlouva je uzavřená okamžikem doručení našeho potvrzení s termínem expedice pro jednotlivé položky a podrobnostmi k platbě a způsobu expedice. Od tohoto okamžiku dochází mezi oběma stranami ke vzniku vzájemných práv a povinností.

Nákup prostřednictvím e-shopu

Po vybrání zboží, vyplnění elektronického formuláře, způsobu expedice, platby a ověření skutečnosti, že jste se seznámili s obchodními podmínkami a odeslání tohoto formuláře budete informování automatickým e-mailem, který Vám slouží k ujištění, že Váš požadavek zpracováváme a také Vám k poslední kontrole zadaných kontaktních informací. Pokud toto potvrzení neobdržíte, patrně došlo k překlepu ve Vámi uvedeném e-mailu. V případě, že email neobdržíte, nebo naleznete nepřesnost ve Vámi vyplněném kontaktním formuláři, informujte nás emailem na adrese: objednavky@zlatobezdph.cz Nicméně vyčkejte druhého e-mailu, který již obsahuje Vámi vybrané platební podmínky, číslo účtu, termín expedice a její způsob. Od tohoto okamžiku dochází mezi oběma stranami ke vzniku vzájemných práv a povinností.

Informace o dostupnosti zboží v e-shopu

Skladem - běžná expedice.
Rezervovat - umožnuje zapsat se do pořadníku pro případ, že se uvolní některá z řádně objednaných mincí našimi stálými zákazníky. Rezervace je oboustranně nezávazná, cena pouze orientační a bude nahrazená cenou tžní.
Omezené množství - jsou skladem poslední kusy a nelze již zajistit.
Již brzy - zboží bude prvně skladem v horizontu několika týdnů (používáme u novinek).
Dostupnost za X dnů - toto zboží bude naskladněno po uplynutí uvedené doby.
Dočasně nedostupné - nemůžeme zaručit, neznáme přesný termín (nepotvrzení dodávky). 
Dle emisní plánu ČM - zboží bude skladem až po emisním dni (emisní plán naleznete v sekci ke stažení).
Dle emisní plánu ČNB - zboží bude skladem až po emisním dni (emisní plán naleznete v sekci ke stažení).
Na žádanku - zaevidujeme Váš požadavek a zajistíme z jiných zdrojů (výkup, aukce, od jiných prodejců).
Nedostupné - již vyprodáno.

Objednávka a její přijetí objednávky

Objednávka do 10.000,- Kč je vyřízená automaticky.
Objednávky nad 10.000,- Kč může být telefonicky případně písemně ověřena.

Zrušení objednávky nebo její části ze strany prodávajícího

Z pozice prodejce si vyhrazujeme právo na nepřijetí nebo zrušení objednávky, a to v těchto případech:

1. Zboží již není skladem nebo se přestalo vyrábět
2. V důsledku předchozích špatných zkušeností s kupujícím (opakované nepřevzetí objednané zásilky).
3. Při udání pochybné doručovací adresy, případně neplatnými či jinak nefunkčními kontakty na objednavatele.
4. Z důvodu nepředvídaného vývoje cen (podrobnosti v odstavci ceny těchto obchodních podmínek).

O zrušení objednávky nebo její části bude kupující informován e-mailem, telefonicky nebo při osobním jednání.


Zrušení objednávky ze strany kupujícího pro obvyklé zboží (mimo investiční zlato)

Kupující má právo objednávku zrušit, kdykoli až do přijetí zboží.
K vrácení již zakoupeného zboží po jeho přijetí přijetí se již vztahují Reklamační podmínky.
Zrušení objednávky ze strany kupujícího pro investiční zlato
Objednávka na nákup investičního zlata se stává závaznou po uhrazení garanční zálohy ve výši 10%.
Při zrušení objednávky po uhrazení garanční jistiny (povinnost platit garanční jistinu se nevztahuje, na již známé zákazníky) si prodejce vyhrazuje právo na celou částku garanční jistiny pro likvidaci ztráty vzniklé opětovným odprodejem již vyexpedovaného zboží zpět dodavateli a úhradou nákladů na dopravu.
Po složení garanční zálohy, zasíláme požadavek dodavateli, který nám poté zlato expeduje. Garanční jistina nám tedy dává možnost důvěřovat všem zákazníkům s tím, že při neodebrání zboží s ní pokryjeme ztrátu vzniklou zpětným prodejem zlata dodavateli.
 
Zrušení závazné objednávky ze strany kupujícího je tedy možné, za cenu propadnutí garanční zálohy. Neuhrazením faktury v dohodnutém termínu je rovněž považováno za zrušení objednávky ze strany kupujícího.

Vrácení peněz v případě zrušení objednávky

Peníze vracíme u všeho s výjimkou investičních zlatých slitků a investičních mincí, jichž cena je vázaná na vývoj finančního trhu ve prospěch nebo neprospěch ceny dané komodity, v tomto případě požadujeme složení garanční jistiny, při jejím přijetí dojde i k fixaci ceny. Při zrušení objednávky vracíme všechny peníze kromě garanční jistiny (podrobněji ve Zrušení objednávky ze strany kupujícího pro investiční zlato).

Dodací lhůty

Dodací lhůty se mohou u různého zboží lišit. Základní informace naleznete v e-shopu. Berte prosím v úvahu, že zboží je připravováno za normálního chodu havířovské prodejny. Mince a medaile expedujeme obratem, u známek a hlavně historických pohlednic, kterých máme desítky tisíc kusu se může termín expedice protáhnout na týden.

Dodací lhůta na investiční zlato nepřesahuje 1 týden. Pouze v případě celosvětově zvýšeného zájmu o zlato a aktuálně probíhajících státních svátcích u nás, v Rakousku a na Slovensku se může termín prodloužit. Pokud k takové situaci dojde, budeme o ní zákazníky informovat.

Ceník přepravy a její platba

Podrobnosti k ceně a druhy poštovních služeb naleznete v e-shopu při uzavíraní objednávky.
Využíváme možnosti uhradit služby poskytované Českou poštou v poštovních známkách.
Pokud bychom náklady na poštovné pouze vyčíslili, museli bychom coby zprostředkovatelé dopravy navýšit již tak vysokou částku o dalších 21% DPH.


Nedoručení zásilky

V případě, že expedovaná zásilka vinou pošty nebo zásilkové služby nebude doručena, je nutné nás včas na nedoručenou zásilku upozornit. V případě, že se zásilka vrátí zpět, protože nebyl adresát opakovaně k zastižení nebo z jiného důvodu, budou požadovány náklady, které prodejci vzniknou opakovanou expedicí. Tyto náklady připočteme k opakované, případně k některé z dalších zásilek, nebo je budeme samostatně fakturovat.


Způsob platby a doklady k jejímu provedení

Druhy plateb:

Výběr platby je umožněn v elektronickém formuláři e-shopu

Hotově (platí při odběru zboží na prodejně nebo při osobním doručení)
Dobírka (hotovostní platba inkasovaná poštou)
Platba v hotovosti je zákonem omezena ekvivalentem 15.000,- EUR
Faktura (úhrada na bankovní účet ve stanovený den splatnosti)


Garanční jistina a platba za investiční zlato

Přijetí objednávky investičního zlata a mincí podmiňujeme složením 10-ti %  garanční jistiny z předpokládaného objemu obchodu.

Cenu fixujeme a objednávku potvrzujeme až po uhrazení této garanční jistiny. Výjimkou jsou zákazníci, se kterými jsme již úspěšně obchodovali v minulosti. Garanční jistina nám umožní vyrovnat ztrátu vzniklou odprodejem zboží zpět dodavateli v případě, že obchod z jakéhokoliv důvodu ze strany objednavatele nedokončíme.

Po obdržení garanční jistiny vystavujeme fakturu na celkovou částku se splatností 5-ti dnů. Termínem datum splatnosti se rozumí datum, kdy očekáváme připsání platby na náš bankovní účet. Nedodržením termínu splatnosti je důvodem pro odstoupení od smlouvy a propadnutí garanční jistiny.


Doklady k platbě

K zásilce a zboží je vždy přiložený daňový doklad.
K hotovostní a dobírkové platbě vystavujeme doklad z registrační pokladny. Pro platby na bankovní účet vystavujeme fakturu.

Faktura může být zaslána emailem v elektronické podobě s elektronickým podpisem. Faktury opatřené takovýmto podpisem lze použít jako plnohodnotný účetní doklad.

Využíváme možnosti uhradit služby poskytované Českou poštou v poštovních známkách.
Pokud bychom náklady na poštovné pouze vyčíslili, museli bychom coby zprostředkovatelé dopravy navýšit již tak vysokou částku o dalších 20% DPH.


Doklady ke zboží

Ke každé položce, ke které náleží certifikát, je tento automaticky přiložen. Pokud certifikát není z jakéhokoliv důvodu k dispozici, bude tato skutečnost zveřejněna v popisu zboží. Tato situace může nastat pouze u starších položek z výkupu nebo komisního prodeje.

Expedice

Druhy expedice a její ceny naleznete v elektronickém formuláři e-shopu.
Náklady na zabalení zásilky si neúčtujeme.

Záruční podmínky a reklamační řád

Provozovatel e-shopu  www.zlatobezdph.cz  poskytuje záruku na zboží v plném rozsahu obecně platných předpisů.

Způsob uplatnění reklamace

Kupující může reklamaci uplatnit buď ústně v naší havířovské prodejně nebo e-mailem, telefonem či jinou písemnou formou.

Reklamace doručovacích služeb

Při převzetí si zásilku vždy pečlivě prohlédněte před dopravcem a v případě poškození obalu, nebo jakékoliv pochybnosti k jejímu stavu zásilku nepřebírejte!!!
Nároky kupujícího ze záruky mimo jiných případů zanikají:
Na neodbornou manipulaci s mincemi a medailemi v kvalitě proof, kdy došlo k jejich otevření,
případně mechanickému poškození, poškozením se rozumí také otisk prstu případně jakékoliv 
stopy na zrcadlové ploše mince a medaile v provedení proof (špičková kvalita).

Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím

Záruka vrácení peněz

V souladu s občanským zákoníkem poskytujeme ochrannou lhůtu 14 dní od převzetí zásilky na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu

Výjimka ze záruky vrácení peněz

Vracení peněz u investičního zlata či jiných kovů je ošetřeno výjimkou ze zákona 40/1964 Sb., odstavec 8, §53 který doslova říká: "Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele." Ve smyslu této výjimky, nevracíme peníze za investiční zlato po jeho prodeji, tedy po přijetí zásilky kupujícím. Kupující ho však může odprodat zpátky za aktuální výkupní cenu.

Podmínky pro vrácení peněz

Při zrušení objednávky Vám budou peníze vráceny do 14 dnů automaticky na účet, ze kterého byla platba provedena, po dohodě je možné peníze poslat i na jiný účet. Platí rovněž pro zásilky uhrazené formou dobírky, kdy bude vrátka rovněž zaslána na bankovní účet.

Náhrada nákladů v případě odstoupení od smlouvy 

Peníze budou vráceny v plné výši, kromě případů, kdy kupující nepřevezme zásilku nebo v případě koupi investičního zlata. V prvním případě budou vyplacené peníze umenšené o náklady na dopravu ve druhém o garanční jistinu.

Adresa pro osobní převzetí, případně pro zaslání reklamovaného zboží

Petr MAĎA
Prodej investičního zlata, mincí a medailí
Šenovská 1
736 01  Havířov-Šumbark


Ochrana osobních dat

Odesláním kontaktních údajů při potvrzení objednávky na našem webu dáváte souhlas k použití Vašich osobních údajů. Zlatobezdph.cz se zároveň zavazuje, že nepředá Vámi uvedené údaje třetí straně, ani je jinak nezneužije. Výjimku tvoří pošta nebo zásilková služba, kde je nutné část údajů (jedná se pouze o jméno, příjmení a adresu) použít k úspěšnému doručení zásilky. 

Změna všeobecných podmínek

Prodávající je oprávněn Všeobecné podmínky měnit a doplňovat, v případě, že v době změny obchodních podmínek probíhá obchod a změněné stanovy se ho přímo týkají, nebude na ně brán ohled a obchod bude dokončen podle předchozích smluvních podmínek.
Vypracoval 30. 7. 2010 Petr MAĎA

Kontaktní informace, adresa a bankovní spojení

Petr Maďa - provozovatel prodejny, webu a e-shopu
Tel.: 608 887 757
E-mail: mada@zlatobezdph.cz

Petra Pastrňáková - vedoucí prodejny
Tel.: 776 608 460
E-mail: prodejna@hobbyhavirov.cz

Martin Skřivánek - administrátor a editor
Tel.: 731 341 738
E-mail: photo.skrivanek@gmail.com

Adresa:

Prodej investičního zlata, mincí a medailí
Numismatika a filatelie HOBBY
Šenovská 1
736 01  Havířov-Šumbark
GPS: Lokace: 49°47'29.648"N, 18°24'19.468"E
 
Otevírací doba:

Pondělí-pátek 9-17 hod., sobota 9-11 hod.
Tel. prodejna: 596 810 354 Fax.: 596 810 453
E-mail: prodejna@hobbyhavirov.cz
Web.: www.zlatobezdph.cz, www.hobbyhavirov.cz
 
Bankovní spojení:

Československá obchodní banka, a.s.
Dlouhá 13
736 01 Havířov

CZK-účet: 128348663/ 0300
Název účtu PETR MADA
IBAN CZ96 0300 0000 0001 2834 8663
BIC (SWIFT) CEKOCZPP

 
EUR-účet: 233554995/ 0300
Název účtu PETR MADA
IBAN CZ24 0300 0000 0002 3355 4995
BIC (SWIFT) CEKOCZPP

 
EUR-účet pro platby na území Slovenské republiky
Číslo účtu 4009234442/ 7500 EUR
Názov účtu PETR MADA
IBAN SK25 7500 0000 0040 0923 4442
BIC (SWIFT) CEKOSKBX

Registrace:

Podnikatel je zapsán u živnostenského úřadu Magistrátu města Ostravy.
Č.j.: ZURZP/175/10/MIR/2 z 29. 12. 1997
Zodpovědná osoba za provoz e-shopu: Petr MAĎA
IČ: 67317146 DIČ: CZ6509191953